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售後服務

根據消費者保護法第19條,“通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知⽅式解除契約,無須說明理由及負擔任何費⽤或對價。”


  1. 收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理換貨,請於到貨後7天內拍照傳至客服。
  2. 收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。
  3. 退貨的商品必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態。
  4. 我們將負擔所有退換貨所產⽣的運費成本,並儘速完成退款作業。
  5. 若您已取得紙本發票,請於退貨時⼀併退還。
  6. 有消費款項不符或因退貨需辦理款項退回者,請與客服確認,若對於退換貨有所疑問,請與我們聯繫。
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